FAQ
Respuestas a las preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestras tarifas, plazos de intervención, garantías y zona de cobertura.
- Urgencias en menos de 1h
- Presupuesto gratuito antes de trabajar
- Seguro decenal
Fontanería premium
Pulido Plomberie
Rennes y todo Ille-et-Vilaine
¿Atienden urgencias y en qué plazo?
Sí, ofrecemos servicio de urgencias 7 días a la semana en Rennes y su área metropolitana. Nuestro objetivo es intervenir en menos de una hora para situaciones prioritarias: fugas importantes, inundaciones, roturas de tubería o averías de calentador. Fuera de Rennes, el plazo puede variar según la distancia. No dude en llamar directamente para una evaluación rápida.
¿Cuáles son sus tarifas y ofrecen presupuestos gratuitos?
Elaboramos un presupuesto gratuito y detallado antes de cualquier trabajo. El precio depende de la naturaleza de la intervención, la complejidad y los materiales necesarios. Para pequeñas reparaciones, aplicamos un forfait transparente que incluye desplazamiento y mano de obra. Sin sorpresas: usted aprueba el presupuesto antes de que empecemos.
¿Están asegurados y sus trabajos tienen garantía?
Sí, contamos con seguro decenal y responsabilidad civil profesional. Todas nuestras reparaciones e instalaciones están garantizadas: 2 años en reparaciones habituales y 10 años en instalaciones nuevas de conformidad con la ley. Recibirá una factura y un certificado de garantía para cada intervención.
¿Qué tipos de calentadores instalan?
Instalamos y mantenemos todo tipo de calentadores: eléctrico, gas, termodinámico y solar. Asesoramos en la elección del modelo según su consumo, presupuesto y espacio disponible. La instalación incluye conexión, pruebas de funcionamiento y retirada del aparato antiguo. Presupuesto gratuito bajo demanda.
¿Cómo pedir cita para una intervención?
Puede reservar online a través de nuestro calendario integrado, por teléfono en el número que aparece en la parte superior de la página, o por email. Para urgencias, prefiera siempre la llamada telefónica para una respuesta inmediata. Para proyectos de reforma, ofrecemos una visita de diagnóstico gratuita in situ.
¿Intervienen en instalaciones antiguas y propiedades patrimoniales?
Absolutamente. Tenemos una experiencia particular en fontanería de viviendas antiguas, especialmente en Vitré, Fougères y el centro histórico de Rennes. Dominamos las tuberías de plomo, las redes de hierro fundido y los sistemas antiguos respetando el carácter patrimonial de los edificios. Ofrecemos soluciones de reforma respetuosas y conformes a las normas actuales.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento anuales?
Sí, ofrecemos forfaits de mantenimiento anual para particulares, comunidades de propietarios y empresas. El contrato incluye una visita anual con control del calentador, inspección de tuberías, verificación de presiones y pequeños ajustes. Esto permite evitar averías, alargar la vida útil de sus instalaciones y tener prioridad en caso de urgencia.
¿Qué localidades cubren en Ille-et-Vilaine?
Nuestra zona principal cubre Rennes y su área metropolitana: Cesson-Sévigné, Saint-Grégoire, Bruz, Chantepie, Betton, Thorigné-Fouillard, Pacé, Vern-sur-Seiche, Chartres-de-Bretagne, Montgermont, Saint-Jacques-de-la-Lande, Liffré. También intervenimos en todo Ille-et-Vilaine para proyectos importantes, incluyendo Saint-Malo, Dinard, Vitré, Fougères y Redon. Contacte con nosotros para verificar disponibilidad en su localidad.